老人坐轮椅乘火车 享受“VIP”服务

2018-02-05 09:40:31 来源: 浏览次数:0 网友评论 0

3日,汉口的张老先生带着妻子去扬州探亲。妻子腿脚不好,上车后很担心春运期间乘火车挤来挤去不方便。D3158次动车组列车长李敏发现后,从站台到上车,再到下车、出站,全程帮助。老夫妻平安到达后感动地说:“我们一
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3日,汉口的张老先生带着妻子去扬州探亲。妻子腿脚不好,上车后很担心春运期间乘火车挤来挤去不方便。D3158次动车组列车长李敏发现后,从站台到上车,再到下车、出站,全程帮助。老夫妻平安到达后感动地说:“我们一对普通老人,出门竟然免费享受了‘VIP’待遇。”

3日上午9时40分,市民张老先生推着轮椅上的妻子,准备乘坐D3158次动车组列车。站台上,当班列车长李敏远远地就看见了这对老夫妻。李敏发现老太太的腿脚不太方便,迅速迎了过去,将两位老人送上车,并交给2号乘务员郑敏特别关照。

郑敏为两位老人家找到座位,并把他们登记为重点旅客。中途李敏和乘务人员郑敏不时上前来了解情况,帮老人续接开水。老人要上卫生间,李敏和郑敏一起将老太太送往卫生间方便。

当天下午两点左右,列车快到达扬州站时,郑敏提前与扬州车站工作人员取得联系,表示有两名重点旅客需要交接。列车到达扬州站时,郑敏帮老人把行李拿到站台上,将两位老人交给了扬州车站工作人员。张老先生感动地说:“我们一把年纪,腿脚还不好,出门前很担心不方便,没想到你们的服务这么好。”
关键词:轮椅老人火车

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